La alta satisfacción de nuestros clientes y la buena relación calidad-precio, el hotel Playa Pesquero Resort es considerado uno de los productos estrellas del turismo en Cuba, razón por la cual fue seleccionado como sede de la Feria Internacional del Turismo, FIT Cuba 2017, afirma el ingeniero Ricardo González Fernández, su Director General.
Administrada por el Grupo de Turismo Gaviota S.A. con categoría 5 estrellas, la instalación funciona bajo la modalidad Todo Incluido. Fue inaugurada en el año 2003 por el Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz, y está ubicado en la playa Pesquero, en la costa norte de la provincia de Holguín.
Su diseño considera especialmente el descanso y la relajación y, según afirma González Fernández, resulta un paraíso para recién casados, parejas, familias con niños y grupos de incentivos. Explica que su construcción y decoración recrean fielmente las tradiciones culturales de la zona, reproduciendo elementos que la personalizan, como la locomotora más antigua de Holguín, sus calles pavimentadas como si fueran vías férreas, bloques con los nombres de calles y lugares pintorescos de esa ciudad y la vecina Santiago de Cuba, lo que une al turismo y la cultura como un producto integral.
El hotel cuenta con 1 000 habitaciones, 944 en la planta estándar y 56 en el Servicio Premium, una sección solo para adultos recientemente inaugurada. Tiene además un SPA, espaciosas piscinas, 2 gimnasios, campos deportivos, club infantil, boulevard con tiendas, restaurantes, el snack bar Beer Garden (24 horas), heladería, 10 bares, 10 restaurantes con una exquisita selección de bebidas y comidas nacionales e internacionales, cibercafé y servicio WiFi.
Señala el Director General que todos estos atractivos, “unido a un excelente servicio personalizado de nuestros trabajadores, que es el elemento más valorado por nuestros clientes, nos permite trabajar con diferentes mercados como Reino Unido, Canadá, Alemania, Italia, EE.UU., Polonia y el mercado interno, así como obtener numerosos premios de calidad y un alto reconocimiento en las redes sociales como Facebook, TripAdvisor, Zoover, Monarc y The HolidayCheck”. El hotel tiene un alto nivel de repitencia, y cuenta con un programa de fidelización diseñado especialmente para los visitantes que deciden volver.
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